fbpx

Chính sách đổi/ trả hàng và hoàn tiền

Lợi ích và trải nghiệm mua sắm của quý khách hàng luôn là điều được Dược Vĩnh Hưng đặt lên hàng đầu.

Nếu vì bất kỳ lý do gì mà bạn chưa vừa ý hay không còn nhu cầu sử dụng với sản phẩm đã mua, bạn có thể đổi sang sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc lớn hơn trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua (Phí đổi trả do khách hàng chịu trách nhiệm). Hàng được đổi trả ngang giá hoặc giá trị cao hơn giá trị hàng đổi trả.

Chính sách đổi mới sản phẩm:

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Chúng tôi đổi mới cho bạn sản phẩm cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện dưới đây:

– Sản phẩm mới mua trong vòng 07 ngày kể từ ngày xuất bán. Khách hàng mua trực tuyến, thời gian được tính từ ngày khách nhận được sản phẩm.
– Sản phẩm không bị cũ, trầy xước, biến dạng và thỏa mãn các điều kiện bảo hành.
– Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ thùng, xốp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo, quà khuyến mãi (nếu có)…

Trường hợp không chấp nhận đổi hoặc trả sản phẩm:

– Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã sản phẩm.
– Lỗi do người sử dụng.
– Không chấp nhận các lỗi ngoại quan (xước, móp, méo, vỡ, sứt, tem rách…) khi khách hàng đã kiểm tra và nhận hàng.

Chú ý: Khách hàng xem kỹ sản phẩm trước khi mua, sản phẩm đã bán ra không nhập lại. Không có trường hợp ngoại lệ. Để đảm bảo cho mọi khách hàng luôn mua được sản phẩm mới.

Thời gian nhận và trả bảo hành: Buổi Chiều từ 13h00 đến 17h00. Các ngày trong tuần trừ Ngày lễ và chủ nhật.

Mọi thông tin xin liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM VĨNH HƯNG

Địa chỉ : 221/49 Vườn Lài, Phường Phú Thọ Hòa, Quận Tân Phú, Tp. Hồ chí Minh

Điện thoại: 028730586890905 638 368

CSKH: 0942 058 689

Email: duocvinhhung@gmail.com

Website: www.duocvinhhung.com